Multikanałowy System Komunikacj Firma-Klienci

Podążając za trendami światowymi, jako pierwsza firma w Polsce oferujemy multi-kanałowy model masowej komunikacji bezpośredniej z klientami.

Nasz Klient powierzając nam bazy danych definiuje jedynie która część korespondencji ma zostać przetworzona w sposób tradycyjny – papierowy, a która z wykorzystaniem elektronicznego systemu obsługi faktur ePlatforma.

W obu przypadkach może również zdecydować, czy generowane dane będą uzupełniane o personalizowane komunikaty promocyjne TransPromo, czy też dokumenty będą zawierać jedynie dane transakcyjne.

Dokumenty papierowe mogą być dystrybuowane różnymi kanałami – jako integrator usług pocztowych współpracujemy z Pocztą Polską oraz alternatywnymi operatorami pocztowymi.

Uzupełnieniem tego modelu jest obsługa korespondencji i dokumentów zwrotnych, wprowadzanie danych do systemu Klienta, a także skanowanie, indeksowanie oraz archiwizowane dokumentów.
 


Schemat komunikacji

Powrót